Última actualización: 09-07-2025

Bienvenido a BienestarIntimo.cl, tienda online donde encontrarás todo lo que necesitas para explorar tu sexualidad y mejorar tu vida íntima. Ofrecemos una amplia variedad de juguetes sexuales, lencería erótica, lubricantes, aceites de masaje y otros accesorios para adultos, cuidadosamente seleccionados para satisfacer tus necesidades y deseos. Nuestra tienda en línea es segura y discreta, con envíos discretos para proteger tu privacidad. Además, contamos con un equipo de atención al cliente amable y experimentado, listo para ayudarte con cualquier pregunta o preocupación que puedas tener. ¡Explora nuestra tienda y comienza a disfrutar de una experiencia sexual más placentera y satisfactoria!

1. Información General

Bienestar Íntimo es una empresa dedicada a la venta de productos y accesorios para adulto, operando a través del sitio web www.bienestarintimo.cl. Todos los productos ofrecidos están dirigidos a personas naturales.

2. Compras

• Las compras pueden realizarse 24/7 a través de nuestro sitio web.

• Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

• Nos reservamos el derecho a modificar precios, stock y descripciones sin previo aviso.

3. Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante:

• Transferencia bancaria

• WebPay (tarjetas de débito y crédito)

• Otros métodos habilitados al momento del pago

Tu compra será procesada una vez confirmado el pago.

4. Envíos

• Realizamos envíos a todo Chile a través de couriers externos (Starken, Chilexpress, Correos de Chile u otros).

• Los plazos de entrega varían según la región/comuna de destino y la empresa de transporte.

• Los costos de envío son calculados automáticamente en el checkout y son de cargo del cliente.

5. Cambios y Devoluciones

• Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que esté sin uso, en su empaque original y con boleta o comprobante.

• No se aceptan devoluciones de productos abiertos por razones sanitarias.

• Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo error nuestro o defecto del producto.

6. Garantía

Todos los productos tienen una garantía legal de 6 meses en caso de fallas de fábrica, de acuerdo a la Ley del Consumidor en Chile.

7. Protección de Datos

La información personal que recopilemos será utilizada exclusivamente para procesar tu compra, despacho y eventual contacto comercial. No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo requerimiento legal.

8. Modificaciones

Bienestar Íntimo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección.